Qui puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Perché su questo sito ufficiale:
- Avrai accesso a offerte e tariffe esclusive
- Avrai diritto a uno sconto esclusivo del 10% per la Spa o il Ristorante
- La prenotazione è sempre facile e del tutto sicura
- Godrai di contatto diretto con il nostro staff
- Non avrai nessuna spesa aggiuntiva
Il check-in è a partire delle ore 14.00; il check-out entro le 11.00. Se lo desiderate, il giorno del vostro check-out potete lasciare al nostro front desk in custodia i vostri bagagli per essere liberi di visitare Montecatini o di andare alle Terme.
Accettiamo carte di credito Visa, Mastercard, Amex e Diners.
Cancellazione gratuita fino a 3 giorni dall’arrivo. Per cancellazioni tardive o in caso di mancato arrivo, l’hotel si riserva il diritto di addebitare l’importo della prima notte. Per cancellazioni di soggiorni superiori a tre notti la penale applicata sarà pari al 30% dell’importo delle notti cancellate. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato il 50% dell’importo delle notti annullate.
Termini di cancellazione specifici saranno applicati a tariffe preferenziali, offerte e pacchetti. Vi preghiamo di verificare sempre le condizioni durante la prenotazione.
Sì, la connessione wireless è gratuita sia nelle camere che negli ambienti comuni.
Parcheggiare è semplice: di fronte all’hotel sono disponibili posti auto a pagamento al costo di 3,05 € al giorno con un ticket acquistabile direttamente in hotel. Se preferite un garage sorvegliato, siamo convenzionati con un garage vicino al costo di 20 € al giorno con servizio di valet parking.
Sì, c’è la possibilità di richiedere questo trattamento al nostro Ristorante Francy.
Siamo in grado di accogliere solo cani di piccola taglia al costo di 15,00 € a notte
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